Politica di Reso e Rimborsi
Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti, ma se non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi restituire le tue lampade entro 14 giorni dalla consegna. La nostra procedura è studiata per garantire un'esperienza di reso semplice e trasparente per ogni cliente.
Richiesta di Reso
Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il modulo dedicato indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Imballa accuratamente gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di ogni accessorio o manuale.
Spedizione
Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta al nostro magazzino centrale o utilizza l'etichetta prepagata se fornita dal nostro team.
Ispezione e Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
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Free Returns
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